Empresa de ámbito internacional que presta servicios de diseño, ingeniería y desarrollo de proyectos complejos de integración llave en mano en diferentes sectores de actividad.
Con orientación a mejorar la competitividad e innovación de nuestros clientes en sus mercados gracias al profundo conocimiento de negocio desarrollado a lo largo de más de 45 años de actividad.
Dotamos a nuestros clientes de información integrada para construir mejores servicios y experiencias, desarrollando inteligencia a través de la información, gestión y explotación del dato como principal activo en los ecosistemas digitales.
EMPRESA LÍDER EN SU RAMA POR EXPANSIÓN TE INVITA A SER PARTE DE SU EQUIPO COMO:
CAPACITY PLANER TI
REQUISITOS:
Titulo profesional indispensable.
Licenciatura en sistemas o Afín.
Certificación ITIL
Certificación COBIT 5
CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA
Experiencia en gestión de capacitación.
Experiencia en resolución de problemas y seguimiento.
Experiencia en contención de incidentes.
ACTIVIDADES A REALIZAR
Responsable del seguimiento a los requerimientos de capacitación
Monitoreo 24x7 del estado delas actividades
Detectar cualquier cambio de estado (aprobado, rechazado, requerimiento de información adicional, etc)
Contactará a los responsables de los servicios correspondientes cuando se requiera alguna acción para seguimiento al proceso de la información.
Realizará la documentación "en vivo" durante la ejecución de la ventana, actualizando a manera de bitácora, las actividades realizadas previas a la ventana de mantenimiento (validación de servicios), durante la ventana y la validación de servicios posterior a la implementación o migración correspondientes.
OFRECEMOS
Prestaciones de ley.
Trabajo estable.
Oportunidad de desarrollo.
Seguro de vida.
Certificaciones.
“Esta empresa cuenta con un proceso de reclutamiento y selección, inclusivo y libre de discriminación. Otorga las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales y locales”
